1) Vale a pena treinar?
Treinamento deve ser visto como investimento e não como custo. Ao treinar seus colaboradores você estará investindo em capital intelectual. Que é, sem dúvida, beneficio para empresa. Voltar

2) O que são os cursos em CD-ROM da Atender Bem?
São materiais /conteúdos desenvolvidos para treinamento. Foram elaborados para que você possa treinar seus colaboradores de forma simples, objetiva e econômica. Voltar

3) O que contém no CD-ROM?
O conteúdo do curso que você escolheu em arquivos, gravados nos programas: Microsoft PowerPoint e Microsoft Word.
Programas que permitem a você editar o material personalizando de acordo com suas necessidades. A demonstração de cada curso está disponível em Cursos em CD-ROM. Voltar

4) Como devo aplicar o curso em minha equipe?
É muito simples. O material é didático e vem dividido em duas partes: apresentação (pronta com imagens) e apostila (pronta para impressão).
Você estuda o conteúdo, modifica (caso haja necessidade) e aplica em sua equipe. Voltar

5) Qual é o tempo de duração dos cursos?
Alguns temas possuem conteúdo suficiente para até 16 horas de explanação em sala de aula. Como é você que determina o formato que conduzirá o treinamento, poderá criar módulos, implementar dinâmica ou inserir jogos. Enfim, usar e abusar do conteúdo com criatividade. Voltar

6) Quais são os temas?
Treinamento & Desenvolvimento, Elaboração de Eventos, Marketing Pessoal, Mini CD - Motivação, Telecobrança, Liderar para o sucesso, Como Atender Bem, Técnicas de Vendas, Formando Equipes Vencedoras (Trabalho em Equipe), Comunicação sem Inibição e 5S Programa de Qualidade Total. Voltar

7) Serve para quem não possui experiência como instrutor de treinamento?
Sim. Inclusive, possuímos um tema especifico:Treinamento & Desenvolvimento, que contém as diretrizes para o planejamento e realização de treinamentos empresariais. Voltar

8) É muito caro?
De forma alguma. Vejamos o exemplo: Para um único colaborador inscrito num curso de turma aberta, sua empresa pagará em média R$ 350,00.
Os cursos em CD-ROM custam em média R$ 80,00 por tema.
Você monta turmas com quantos colaboradores desejar e ainda fica com os créditos. Representando ao final uma economia considerável. Voltar

9) Os cursos possuem certificado?
Não. Você deve criá-los com o logotipo de sua empresa e os devidos créditos.
No entanto, vale lembrar que no curso Treinamento & Desenvolvimento você encontrará modelos de certificados para usar em qualquer outro tema que irá aplicar. Voltar

10) Como faço para adquirir os cursos?
Você deve preencher o formulário de pedido on-line no site. Depois receberá um e-mail de confirmação de sua compra.
Logo após a confirmação do pagamento seu curso será remetido. Voltar

11) Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito através de Depósito bancário (Banco Itaúl) ou através de Boleto Bancário. Veja o formulário. Voltar

12) Tenho que pagar frete?
Sim. Temos uma tabela de tarifas para envio via sedex ou encomenda normal. Voltar

13) Eu tenho algum desconto?
A Atender Bem realiza promoções com freqüência.
Caso tenha interesse, você poderá acompanhar as promoções vigentes, cadastrando-se para receber nossos e-mails. Voltar

14) Até quando preciso efetuar o pagamento do curso?
Você pode efetuar a qualquer momento. Assim que o seu pagamento for confirmado, seu curso será remetido. Exceto para o caso de promoções com data de validade ou compras com cheque (neste caso aguarda-se compensação). Voltar

15) Em quanto tempo eu recebo meu curso?
Isso dependerá da forma de remessa que você escolher no ato da compra.
Encomenda Normal - Prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis.
Sedex - Prazo de entregue de 2 a 3 dias úteis. Consultar valores. Voltar

16) Estou na zona Oeste de São Paulo. Posso retirar meu curso na Atender Bem?
Não comercializamos produtos em nosso escritório. O processo de compra é on-line e a remessa é encaminhada via correio. Voltar

17) Quais são as formas de entrar em contato com a Atender Bem?
Acessando o formulário fale conosco você terá um canal de contato com retorno em até 24hs. Voltar