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 CURSOS
& PALESTRAS
(somente para empresas) |
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cursos e palestras da Atender Bem são ministrados por
Débora Martins com conteúdos dinâmicos e
atuais, voltados para a realidade da sua empresa. Tratamos dos
temas propostos com conhecimento e em profundidade, com um toque
de bom humor. Débora Martins descontrai, inspira e ensina
os participantes deixando-os muito à vontade. Educação
coorporativa com ética e responsábilidade. |
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| Duração
média: 60 a 120 minutos |
| Limite
de participantes: Ilimitado. |
| Condições
de Infra-estrutura: Fornecer equipamentos (tela,
projetor/Data Show). Sala ou auditório recomenda-se
ambientes arejados ou que possuam ar condicionado. |
| Deslocamento,
hospedagem e alimentação: por
conta da contratante. |
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| Metodologia
Aplicada |
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Métodos
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Estratégias
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Técnicas
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Conceitual
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Aprender
pela teoria
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| Explanação
do instrutor |
| Explanação
dos alunos |
| Apresentações
em geral |
| Material
impresso |
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Simulado
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Aprender
imitando a realidade
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| Jogos
e exercícios |
| Dramatizações
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Comportamental
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Desenvolvimento
psicológico
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| Dinâmicas
de Grupo |
| Vivências
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| Principais
Clientes |
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| Niasi,
C&C Casa e Construção, Intelig Telecom, Greenpeace,
HARTE HANKS do Brasil, Lojas Colombo, Unibanco, MC Global, Magliano
S.A, Mercadão da Festa, Marítima Seguros, Merck S.A
Veja
fotos: http://www.deboramartins.com.br/v1/page_1162668113810.html
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Débora
Martins é palestrante, especialista no gerenciamento
das relações entre empresas e clientes.
É jornalista, autora de diversos artigos sobre
motivação, liderança e qualidade
no atendimento, citada inúmeras vezes no site CallCenter.inf,
revista Consumidor Moderno, revista Tendências do
Trabalho, Venda Mais, Newsletter Carreira & Sucessos,
site da ABEMD (Associação Brasileira de
Marketing Direto), entre outros. http://www.deboramartins.com.br |
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