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Boletim
periódico - Semanal
Assinantes: 5.354
Assine - É GRATIS!
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A
Atender Bem está participando do iBest 2004,
seu voto é muito importante, colabore conosco!
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O
"ESPETÁCULO" DO CRESCIMENTO NA QUALIDADE
DE ATENDIMENTO
Por
Débora Martins
Nos
últimos dias o Presidente Lula afirmou veementemente
que o Brasil está próximo de um verdadeiro
"espetáculo", a tal retomada do processo
de crescimento econômico...Leia
mais >>>
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São
Paulo, 16 de dezembro de 2003
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31°
edição - Ano I
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"É
preciso que tenhamos alguma semelhança para nos entendermos,
mas é preciso que sejamos
diferentes para nos amarmos".
(Paul
Geraldy)
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Olá
amigo(a)
Este
é, o nosso último boletim neste ano que se finda.
Foi um prazer tê-lo conosco durante este período.
Espero sinceramente que o nosso informativo semanal tenha
atingido o seu propósito, e tenha levado até
você informações úteis para o bom
desempenho de seu trabalho. Neste último boletim de
2003, gostaria de dizer-lhe que foi uma honra tê-lo
como visitante de nossos sites e, principalmente, desejar-lhe
um FELIZ NATAL e um 2004 RICO E SAUDÁVEL, com muito
sucesso em todos seus projetos.
Um
grande abraço,
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AMQ
de São Paulo - SP
Pergunta: "Meus operadores estão desanimados
e não querem participar da festa de final de ano,
o que faço"?
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Malu
Martins
Responde: A melhor maneira de resolver o problema
é com calma e serenidade. Sem deixar transparecer
sua ...Leia
mais >>> |
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NÃO
ENGESSE OS SEUS PROFISSIONAIS
Ouvir
o funcionário é tão importante
quanto mantê-lo informado. A comunicação
aberta e franca é instrumento fundamental para
a consolidação ...Leia
mais >>>
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ULTIMOS
DIAS DA PESQUISA OPERADOR IDEAL 2003
Ainda
dá tempo de participar da pesquisa OPERADOR IDEAL
2003.
No ano passado os resultados da pesquisa foram avaliados
pela
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ABT
(Associação Brasileira do Telemarketing).
Muitas
empresas mudaram seu conceito de RH a partir dos resultados
obtido na pesquisa. Fornecedores de equipamentos e telecomunicações
puderam alinhar os seus produtos de acordo com as necessidades
apontadas na pesquisa.
Portanto, participar da pesquisa é mudar o conceito de
Telemaketing no Brasil.
Você que é gestor envie o link para os seus teleoperadores.
Você que é teleoperador contribua respondendo o
nosso questionário.
A pesquisa OPERADOR IDEAL da voz ao seu Call Center.
Eu
quero participar! >>> |
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FRASE
ESPECIAL
"Quando
você toma as experiências da vida por instrutores
e aprende com elas a verdadeira natureza do mundo e o papel
que você desempenha nele, essas experiências se
tornam guias valiosos para chegar a satisfação
e a felicidade".
(Paramahansa
Yogananda)
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