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São Paulo, 30 de março de 2005
76° edição - Ano III
"O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas."
 
(Peter Drucker)
 

Olá amigo (a),

Chega de desmotivaçao!
Vejo que muitas pessoas estão cansadas. O ano mal começou, mas
parece que para elas já está acabando. Só na última semana, me deparei com
cerca de dez pessoas, altamente criativas e, no entanto sem forças até para respirar.
Tudo isso porque se deixaram levar pela desmotivação. Mas lembre-se:
você pode dominar o mau humor, o cansaço e assumir uma postura positiva.
Você já pensou o quanto isto pode estar atrapalhando sua vida profissional?
Dizer que está cansado de dar um "gás" em pessoas desmotivadas é uma
coisa; agora dizer que esqueceu de você é bem diferente.
E por falar nisto, em resposta a alguns e-mails que tenho recebido, na edição desta semana escrevi algumas palavras especialmente sobre os líderes de Call Center e a necessidade de esclarecimentos.

Abraços e boa leitura!

Débora Martins
Editora de conteúdo
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